El mantenimiento de sistemas informáticos tiene como finalidad conseguir q los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que, durante ese tiempo, funcione sin fallos.
Tan importante es el mantenimiento de los componentes como el mantenimiento del software y los datos que contiene.
Hay tres niveles de mantenimiento 1. nivel de hardware 2. nivel de software 3, nivel de documentos.
A medio y largo plazo el coste del sistema es menor, ya que siempre sera mas económico mantener un equipo para evitar averías que remplazarlo por estar averiado.
Un fallo en el sistema puede provocar una perdida de información de costes incalculables
Un problemaen la seguridaddel sistema puede hacer que los datos confidenciales se hagan públicos, con las graves consecuencias legales que ello conlleva.
Problemas intermitentes en determinados equipos del sistema retrasan el trabajo, lo que influye en el rendimiento y en la productividad